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資料包絡分析法(Data Envelopment Analysis,DEA):適用於一般的績效評估問題。
它是用以評估受評單位(Decision Making Unit,DMU)在不同時期的【績效】,我們可以從各個時期的發展中,看出受評單位是進步或是遲滯不前。必須注意的是,DMUs之間要具有能夠比較的同質性,否則就不宜使用DEA。
依經驗法則,DMUs之個數應為【投入項】與【產出項】個數和之兩倍以上,其分析結果之可信度與可解釋性最高。
例如:
Input有5項:閱覽席位數、工作人員數、購買圖書資料費、圖書及非書資料館藏量、推廣活動場次。
Output有3項:借閱冊數、借閱人次、推廣活動人次。
則DMUs至少要為(5+3)*2=16
有一個操作簡易的軟體DEAP,有興趣的網友可以至下面網站下載(DEAP-xp1.zip),如果操作上有問題,亦可參考裡面的Deap.pdf。
http://www.uq.edu.au/economics/cepa/deap.htm
偉婕 980627
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