close
繼二年前出差去首爾到龍山電子商場買了這台LG Gram 15 z960-GA70k並分享到mobile 01 https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=760&t=4910579&p=1
時間已過了二年了，該分享這台的使用經驗了，在這二年中我必需說一個字"讚"品質穩定，只是電池用了二年就不行了，但這是可以接受的，因為當拆開來看是簿簿二片(目測厚度約0.2~0.3公分總之比手機電池還簿)電池能用上二年已不錯了，重點是換電池換算台幣只要1800元，1800元，1800元，天啊LG真是佛心來也!這就為為何我說從此全家與apple不相往來的原因。
這次又出差來首爾帶者電腦因行程緊湊只有星期二下午有空出來走走，就又去二年前買筆電的地方問LG專賣店問維俢問題，因在台北維修之經驗一般修電腦得難當日送修馬上修好，最多是早上送下午修好，所以不抱太大希望，但實在是運氣不錯 一問之下說LG維俢中心就在同一樓層，裝潢還不錯，小姐及維修人員都很nice,抽號碼牌因要輸入韓國手機但我沒門號小姐就輸入自已的門號，就座下來等叫門號，這時乎然想到我忘了備份所有資料所以在等叫號同時馬上將很多檔案copy出來，但等叫到我後看到維修人員是座在我面前跟我報價及面對面維修換起電池來也不用備份資料，我以為我有特殊待遇?結果一看每個維俢櫃台皆是如此維修工程師是在客人面前維修所有3C產品，那像台灣工程師全躲在後面!工程師偷了客戶資料或灌木馬程式客戶也不知道?這是台灣各廠牌所不能比的，而且態度超親切30分鐘換好走人。這也讓我連想到內湖瑞光路附近的台灣LG維修中心真的是要好好檢討，因為個人常去韓國不知不覺中家裡買了一堆LG大型家電產品，為了看世足賽還特別買了一台65吋電視，但用不到三個月這台的遙控器就是感應不良經LG電話客服很親切的解說後又時好時壞只好跑去維修中心，去之前還電話問是否有貨，當去了之後因櫃台小姐測試說可以使用?就不讓我更換要我連絡工程師去家裡查看電視??我實在非常生氣，已經說電視沒問題還不swap一支遙控氣給我?這支遙控氣是多少錢?有比手機貴嗎?一般俢手機很都廠商都是直接swap一支備用機給客戶，覺得LG店面的行銷人員好不容易爭取到客戶，往往會被這些沒有訓練的後端第一線維修客服人員所氣走。我想我家再也不買LG產家電產品了(notebook除外)，好像又離題了!!
附圖是一路拍照走到龍山電子，這棟老舊的電子廣場人煙稀少很像現在舊光華商場地下街。
總結:若你不常來韓國最好不要在韓國買筆電，因買了還有灌中文版win/office及鍵盤還有貼注音..等，若電腦故障我是知台灣lg是否會接受維修，之前因為是LG Gram還沒在台上市所以跑去首爾買，現台灣已有我建議在台灣買就好。

























推~
尤其是那個價格表好公開透明...
韓國廠商在他們本土真的滿用心經營~
反觀某些台灣牌...
1800..真的是很合理的價格

只是樓主怎麼沒詢問換上2018版的電池? :P..應該是沒機會

我上次有請韓國客戶幫我查Gram在韓國的價格,結果似乎沒美國亞馬遜讚說...但是服務肯定是韓國好
魯拉拉拉 wrote:
1800..真的是...(恕刪)


你看到我照片上的電池是我筆電的舊電池，我也沒注意工程師幫我換上的是那一年的電池?只是能在30分鐘內換好又以1800元這個價格更換!換完再撐個1-2年這台就可以淘汰再買一台新的Gram筆電我就心滿意足了。
公開透明的服務過程真的很不錯
這一台其實真的很容易拆
電池這樣的價格真的很便宜
不知道在台灣換電池需要多少費用...
以下內文出自: https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=760&t=5659409
arrow
arrow
    全站熱搜
    創作者介紹
    創作者 swc633anfayed 的頭像
    swc633anfayed

    徒步自由行

    swc633anfayed 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

    E-mail轉寄

    歷史上的今天
    ▲top